JD GARAGE

Je suis client fidèle de ce garage depuis pas mal de mois et j’ai toujours été très satisfait du travail effectué. Le garagiste est un véritable professionnel : compétent, sérieux, honnête et passionné par son métier. À chaque intervention, j’ai pu lui faire confiance en toute sérénité. Il prend le temps d’expliquer les réparations, donne de bons conseils et le travail est toujours réalisé avec soin. C’est le genre de professionnel à qui l’on peut confier son véhicule les yeux fermés. Malheureusement, mon expérience récente a été fortement ternie par l’attitude de la jeune secrétaire. Son comportement et la manière dont elle s’est adressée à moi m’ont laissé une très mauvaise impression et surtout à une proche à moi qui a eu une situation similaire. Malgré toute la confiance que j’accordais à ce garage, cette expérience a été suffisamment désagréable pour me faire réfléchir à ne plus revenir. Je trouve cela vraiment dommage, car la qualité du travail du garagiste mérite largement d’être reconnue. J’espère sincèrement que ce point sera pris en compte, car il serait regrettable que la qualité de l’accueil fasse fuir des clients alors que la prestation mécanique est irréprochable.

Je suis client fidèle de ce garage depuis pas mal de mois et j’ai toujours été très satisfait du travail effectué. Le garagiste est un véritable professionnel : compétent, sérieux, honnête et passionné par son métier. À chaque intervention, j’ai pu lui faire confiance en toute sérénité. Il prend le temps d’expliquer les réparations, donne de bons conseils et le travail est toujours réalisé avec soin. C’est le genre de professionnel à qui l’on peut confier son véhicule les yeux fermés. Malheureusement, mon expérience récente a été fortement ternie par l’attitude de la jeune secrétaire. Son comportement et la manière dont elle s’est adressée à moi m’ont laissé une très mauvaise impression et surtout à une proche à moi qui a eu une situation similaire. Malgré toute la confiance que j’accordais à ce garage, cette expérience a été suffisamment désagréable pour me faire réfléchir à ne plus revenir. Je trouve cela vraiment dommage, car la qualité du travail du garagiste mérite largement d’être reconnue. J’espère sincèrement que ce point sera pris en compte, car il serait regrettable que la qualité de l’accueil fasse fuir des clients alors que la prestation mécanique est irréprochable.